Jakie marki agregatów obsługujecie?

Oferujemy serwis większości popularnych marek agregatów, w tym m.in. Honda, Fogo, Pramac, SDMO, Himoinsa, Aksa, oraz innych modeli dostępnych na polskim rynku.

Czy można zlecić serwis pogwarancyjny agregatu?

Tak, oferujemy zarówno serwis gwarancyjny (dla niektórych marek), jak i pełen zakres usług pogwarancyjnych.

Jak wygląda proces zgłoszenia serwisu?

 Wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub przez formularz na stronie. Otrzymasz wskazówki, jakie dane musisz przygotować, aby otrzymać wycenę usługi.

Czy oferujecie serwis mobilny (na miejscu u klienta)?

  Tak, w wielu przypadkach możemy wysłać serwisanta bezpośrednio do klienta.

Jakie czynności obejmuje standardowy przegląd agregatu?

Standardowy przegląd obejmuje m.in. wymianę oleju i płynów eksploatacyjnych, wymianę filtrów oleju oraz paliwa, testy obciążeniowe, pomiary elektryczne i wiele innych czynności uzależnionych od rodzaju urządzenia.

Czy oferujecie części zamienne do agregatów?

 Tak, posiadamy magazyn części zamiennych oraz dostęp do oryginalnych podzespołów większości producentów.

Jakie są typowe objawy awarii agregatu?

Do najczęstszych należą: trudności z rozruchem, niestabilne napięcie, hałas mechaniczny, przegrzewanie się urządzenia oraz komunikaty błędów na panelu.

Czy możliwe jest podpisanie umowy serwisowej na stałą obsługę agregatu?

Tak, oferujemy umowy serwisowe z cyklicznymi przeglądami i gwarancją szybkiej reakcji w razie awarii.

Jakie typy agregatów są dostępne do wynajmu?

 Oferujemy agregaty mobilne, stacjonarne trójfazowe, o mocy od 20 kVA do 1000 kVA z możliwością ich łączenia do pracy równoległej, umożliwiającej uzyskanie mocy rzędu kilku MW.

Na jaki okres można wynająć agregat?

 Wynajmujemy agregaty zarówno krótkoterminowo (na 1 dzień), jak i długoterminowo (nawet na kilka miesięcy czy lat).

Czy zapewniacie transport agregatu na miejsce?

Tak, możemy zorganizować transport wraz z rozładunkiem/załadunkiem oraz montaż urządzenia w miejscu wskazanym przez klienta.

Czy w cenie wynajmu jest również paliwo?

Standardowo paliwo nie jest wliczone w cenę wynajmu, ale przy kalkulacji usługi możemy dostarczyć agregaty z pełnym zbiornikiem oraz zapewnić dodatkową usługę tankowania. Możemy również zapewnić dodatkowe zbiorniki zewnętrzne na olej napędowy wyposażone w pompę paliwa i liczniki tankowanego paliwa.

Czy wynajem obejmuje także obsługę techniczną lub operatora?

Na życzenie klienta możemy odpłatnie zapewnić operatora lub osobę do nadzoru pracy agregatu. Natomiast standardowo każdy nasz agregat wyposażony jest w moduł GPRS umożliwiający stały monitoring agregatu (między innymi poziom paliwa, stan naładowania akumulatora, informacje na temat wymaganego serwisu, pojawiające się alarmy itp.) za pomocą aplikacji web.

Jak dobrać odpowiedni agregat do moich potrzeb?

Nasi doradcy techniczni pomogą dobrać odpowiednią moc i typ urządzenia na podstawie planowanego obciążenia oraz charakterystyki odbiorników.

Czy potrzebuję jakichś pozwoleń, by korzystać z agregatu?

W przypadku standardowego zastosowania (np. budowa, event) nie są wymagane specjalne pozwolenia. Doradzimy indywidualnie w sytuacjach specjalnych (np. podłączenie do sieci budynku).

Czy do obsługi agregatu potrzebne są jakieś uprawnienia?

Tak, do obsługi agregatu wymagane są niezbędne aktualne uprawnienia kwalifikacyjne w zakresie obsługi agregatu o napięciu nie wyższym niż 1 kV – SEP G1.

Co jeśli nie posiadam stosownych uprawnień, a potrzebuję wynająć agregat prądotwórczy?

W takim przypadku możemy wynająć agregat prądotwórczy wraz z obsługą zapewnianą przez wykwalifikowanych techników posiadających stosowne uprawnienia.